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砼行無憂 | 魯子豪:直面大“烤”,用汗水和熱情堅守崗位

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來源:匠客工程機械

持續(xù)性高溫天氣,最高氣溫升至40度

5臺泵車不停歇作業(yè),36小時全程現(xiàn)場檢查

單次澆筑達1萬7方量

華東大區(qū)服務(wù)工程師魯子豪

直面大“烤”,交出一份滿意答卷


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阿里巴巴江蘇總部項位于南京市建鄴區(qū)河西南板塊,項目覆蓋科研設(shè)計、人才居住、日常辦公、商業(yè)零售及附屬配套功能,日后建成將成為南京市新標(biāo)志性建筑。


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2022年9月,95后徐工服務(wù)工程師魯子豪參與到此次施工項目中。9月的南京高溫異常,快要入秋但氣溫仍持續(xù)上漲,最高氣溫升至40度,截至9月17日,中央氣象臺連發(fā)28天高溫預(yù)警,最高級別的高溫紅色預(yù)警也已連發(fā)6天。


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在這樣的高溫天氣下,汗水從他的臉上肆意地流淌,浸透了他的衣衫。整整36小時,魯子豪全程堅守在崗位一線,用實際行動詮釋匠心服務(wù)的內(nèi)涵。

“今年夏天比往年熱了不少,在室外工作的時候,衣服濕了又干、干了又濕,漸漸地我都習(xí)慣了在這樣的熱浪中工作?!?/span>


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魯子豪當(dāng)時負責(zé)5臺泵車的全程保供,為了規(guī)避檢查不及時給客戶帶來損失的風(fēng)險,他一日三餐都在路邊吃,生怕車輛在他不留神過程中出現(xiàn)問題。


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在這場大“烤”中,魯子豪全程在現(xiàn)場檢查車輛,保障施工的正常開展,單次澆筑達1萬7方量,他用汗水和熱情交出了令客戶滿意的答卷。不只是他堅守的毅力贏得客戶贊譽,他服務(wù)工作的及時性和專業(yè)性更是獲得客戶的一致好評。


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4年前魯子豪進入徐工成為服務(wù)團隊中的一員,由于經(jīng)驗和技能的不足讓他在工作中面臨很大的困難。第一次修車就遭遇碰壁,他立即向公司同事請教,按照圖紙一步一步學(xué)習(xí),當(dāng)天將問題解決,將客戶的損失降到最小。遇到難題不解決不離場始終是他所堅持的工作原則。


如今的他憑借專業(yè)的服務(wù)技能和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,用堅實的臂膀勇?lián)?wù)保障重任,贏得了客戶的信賴和贊美。


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急客戶之所急,解客戶之所難,心系客戶,用汗水和熱情踐行“砼行無憂”的服務(wù)理念,將匠心服務(wù)做到極致。

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