吹響全球集結(jié)號(hào)，極致服務(wù)展匠心。進(jìn)入盛夏，中聯(lián)重科2023“服務(wù)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)陸續(xù)開(kāi)展，7月1日，在中聯(lián)重科泉塘工業(yè)園，“匠心萬(wàn)里相伴·服務(wù)關(guān)愛(ài)相隨”中聯(lián)重科工起全球服務(wù)萬(wàn)里行啟動(dòng)儀式圓滿舉行。與往年不同，今年的活動(dòng)首次采取“國(guó)內(nèi)+海外”聯(lián)合舉行的方式，將為全球近2000家客戶進(jìn)行免費(fèi)的設(shè)備安全檢查、維修和保養(yǎng)，以及本地機(jī)手培訓(xùn)等服務(wù)。

△中聯(lián)重科工起全球服務(wù)萬(wàn)里行啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

中聯(lián)重科工起常務(wù)副總經(jīng)理陳鐵堅(jiān)，中聯(lián)重科工起副總經(jīng)理劉宇新，中聯(lián)重科工起總經(jīng)理助理王立明、劉建華，中聯(lián)重科工起黨委書記詹立勇，中聯(lián)重科海外營(yíng)銷公司總經(jīng)理趙建陽(yáng)等出席了本次活動(dòng)。 

陳鐵堅(jiān)介紹，隨著中國(guó)工程建設(shè)的出海，越來(lái)越多的中國(guó)吊裝企業(yè)走向海外，同時(shí)隨著中聯(lián)重科海外銷售的迅猛發(fā)展，全球有了越來(lái)越多的中聯(lián)客戶。中聯(lián)重科正加速用“地球村思維”推進(jìn)海外服務(wù)，構(gòu)建基于端對(duì)端、數(shù)字化、本土化的海外服務(wù)體系，目前已在阿聯(lián)酋、巴西、印度等地設(shè)立了近20個(gè)海外零部件備件庫(kù)，覆蓋全球重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)，擁有近200個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建構(gòu)了全球化的分布式物流網(wǎng)絡(luò)及零配件供應(yīng)體系，讓服務(wù)始終與設(shè)備同在。

△中聯(lián)重科工起常務(wù)副總經(jīng)理陳鐵堅(jiān)致辭

中聯(lián)重科正在全球開(kāi)展高價(jià)值的服務(wù)活動(dòng)，用行動(dòng)實(shí)踐“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念。此次中聯(lián)重科工起在國(guó)內(nèi)的萬(wàn)里行活動(dòng)覆蓋客戶1500家，包含客戶拜訪與調(diào)研、設(shè)備免費(fèi)巡檢、疑難問(wèn)題處理、設(shè)備安全操作與維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)等；海外萬(wàn)里行活動(dòng)將以區(qū)域駐點(diǎn)服務(wù)工程師、海外服務(wù)備件部人員為服務(wù)主力軍，行程將覆蓋35個(gè)重點(diǎn)國(guó)家。國(guó)內(nèi)外同步啟動(dòng)、多方聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)大的全球服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)。

△中聯(lián)重科在非洲剛果進(jìn)行設(shè)備巡檢

所念隔山海，山海皆可行。儀式上，來(lái)自全球的中聯(lián)重科工起服務(wù)代表上臺(tái)宣誓，鄭重接過(guò)“誠(chéng)服務(wù)·心關(guān)愛(ài)”的服務(wù)大旗。在熱烈的掌聲中，中聯(lián)重科服務(wù)將士再次踏上征程，將用殷實(shí)腳步丈量大地，用至誠(chéng)服務(wù)詮釋價(jià)值！

△國(guó)內(nèi)、海外各大區(qū)代表上臺(tái)宣誓

△中聯(lián)重科工起全球服務(wù)萬(wàn)里行出發(fā)