2023中國工程機(jī)械營銷&后市場大會于10月17日-19日在杭州隆重召開。本屆大會以“和衷共濟(jì)，未來可期”為主題，匯聚中國工程機(jī)械行業(yè)極具影響力人士，搭建高層次交流平臺，探討發(fā)展過程中的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，與廣大同仁一同洞觀時(shí)局，展望前路。

小松（中國）投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長 戴暉

小松（中國）投資有限公司產(chǎn)品支援本部本部長戴暉在高峰對話專場上，作為制造企業(yè)代表，用四個(gè)觀點(diǎn)闡述了“制造企業(yè)是如何看待未來后市場發(fā)展”的課題。戴暉本部長表示：第一，后市場的構(gòu)建是一個(gè)長期的事情，需要不斷的投入；第二，應(yīng)當(dāng)將整機(jī)銷售的營銷思路引入后市場的建設(shè)中去；第三，引入數(shù)字化技術(shù)，及時(shí)獲取更多信息，在提高效率的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)新商機(jī)；最后，企業(yè)應(yīng)該打造一支強(qiáng)有力的后市場服務(wù)隊(duì)伍，從之前的“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃映鰮簟?，不斷提升服?wù)、維修技術(shù)，完善租賃業(yè)務(wù)來滿足客戶需求。