雷沃工程機(jī)械的質(zhì)量文化是“以客戶為中心、第一次就做對(duì)、敢于否定、持續(xù)改進(jìn)”。其核心是瞄準(zhǔn)行業(yè)最佳，理解和滿足客戶需求；在質(zhì)量的相關(guān)問題上，要求是全員參與其中，每個(gè)人都要樹立主人翁的意識(shí)，保證每一位員工都能夠?qū)Ξa(chǎn)品負(fù)責(zé)，能做到極致的投入，這是員工的工作準(zhǔn)則，也是雷沃對(duì)于質(zhì)量問題的態(tài)度和措施執(zhí)行。

而這一切圍繞質(zhì)量開展的工作都是在踐行雷沃“以客戶為中心”的理念。嚴(yán)苛把控產(chǎn)品的質(zhì)量，用匠心的精神和行動(dòng)塑造一流品質(zhì)，追求客戶滿意。

經(jīng)過長(zhǎng)期以來的理念培訓(xùn)和實(shí)物評(píng)審。由雷沃自主研發(fā)的裝載機(jī)和挖掘機(jī)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)收獲了良好的口碑。踐行著“質(zhì)量問題不溢出工位”的行動(dòng)準(zhǔn)則，從細(xì)微之處著手，從一個(gè)螺栓的標(biāo)記做起，敢于否定，不放過每一個(gè)細(xì)小的瑕疵，事無巨細(xì)的堅(jiān)守在自己的崗位上，把關(guān)于質(zhì)量的一個(gè)個(gè)小事做好，才能保障產(chǎn)品的耐用性和高效率。整個(gè)生產(chǎn)和裝配嚴(yán)控質(zhì)量的過程也是每一位員工自身職責(zé)的體現(xiàn)，也正是這份對(duì)于自己的苛刻，收獲到了客戶對(duì)雷沃產(chǎn)品的認(rèn)可。雷沃也將不忘初心，繼續(xù)在嚴(yán)苛質(zhì)量這條路上奔跑，向最后一公里宣戰(zhàn)。

除此之外，雷沃的質(zhì)量實(shí)物評(píng)審也頗具特色。除了聽取質(zhì)量專家的意見，每一期的實(shí)物評(píng)審還會(huì)邀請(qǐng)到代理商、終端客戶、機(jī)手等共同參加。充分吸收各方面的建議，尤其是來自于市場(chǎng)上的反饋，這是雷沃改進(jìn)產(chǎn)品和優(yōu)化品質(zhì)的重要參考依據(jù)。甚至，雷沃工程機(jī)械直接將評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在終端市場(chǎng)，獲取到第一手客戶需求信息，技術(shù)系統(tǒng)針對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行梳理和分析，再結(jié)合分析結(jié)果持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品，使產(chǎn)品具有出色的工況協(xié)調(diào)性和適應(yīng)能力，更好地為客戶解決問題。

據(jù)雷沃工程機(jī)械質(zhì)量總監(jiān)介紹，雷沃不光是在生產(chǎn)端和市場(chǎng)端重視質(zhì)量的嚴(yán)苛把控，從產(chǎn)品研發(fā)開始就貫徹執(zhí)行“塑造一流品質(zhì)、追求顧客滿意”的質(zhì)量方針。事事細(xì)方能事事畢，事事畢才能最大限度的實(shí)現(xiàn)客戶的極致滿意。

近日，新一輪的質(zhì)量評(píng)審會(huì)議已經(jīng)召開，在大家的齊心協(xié)力下，雷沃質(zhì)量文化里面的主人翁意識(shí)正在貫穿在每一位員工工作的始終。也只有把質(zhì)量問題當(dāng)成是自己分內(nèi)的時(shí)，才能讓客戶購(gòu)買的產(chǎn)品無難事，創(chuàng)造出巨大的收益。

雷沃工程機(jī)械也將堅(jiān)定不移的踐行“以客戶為中心、第一次就做對(duì)、敢于否定、持續(xù)改進(jìn)”。為扶貧攻堅(jiān)建設(shè)和全面的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇持續(xù)輸送高品質(zhì)、高效率的工程機(jī)械設(shè)備，為客戶發(fā)展蓄力，助力建設(shè)智慧未來。