5月11日，培訓(xùn)班正式開班，營銷中心培訓(xùn)部副部長劉慧君、起重機事業(yè)部副總經(jīng)理彭永政出席開班儀式。

本期培訓(xùn)主要針對采購我司起重機設(shè)備的客戶操作人員進行考證培訓(xùn)，課程包括通用特種設(shè)備安全操作法律法規(guī)，山河智能起重機設(shè)備維護與保養(yǎng)等理論課程，讓操作手從機械、液壓、電氣等方面對我司設(shè)備進行全方面的了解。同時開設(shè)5天實操課程，由公司售后服務(wù)主管及調(diào)試員對學(xué)員進行一對一現(xiàn)場教學(xué)。

山河智能通過對各類設(shè)備操作手培訓(xùn)項目的長期實踐和不斷優(yōu)化，形成了完備的課程體系及管理流程，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)達到操作手知識更專業(yè)、操作更規(guī)范的培訓(xùn)目標(biāo)，并指導(dǎo)學(xué)員考取行業(yè)認(rèn)可的資質(zhì)證書。在長沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的考證考試中，本次培訓(xùn)班的學(xué)員實操考核通過率達到了100%，理論考核通過率超80%。

近年來，山河智能成立區(qū)域保障中心，開展“服務(wù)萬里行”活動，著力提升服務(wù)水平和響應(yīng)速度，同時定期開展操作手培訓(xùn)、上門送課、線上直播等活動，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

銷售只是起點，服務(wù)沒有終點，不斷優(yōu)化的客戶培訓(xùn)，是山河智能對“為客戶創(chuàng)造價值”的堅守與踐行。