在中國工程機(jī)械市場上，5噸級別裝載機(jī)牢牢占據(jù)著最大的市場份額，靈活的工況適應(yīng)性、各品牌成熟的產(chǎn)品譜系讓它們成為眾多裝載機(jī)用戶的首選。相比之下，更大噸位的裝載機(jī)售價高昂，數(shù)字帶來的直觀沖擊力讓很多客戶望而卻步。但實(shí)際上，大噸位裝載機(jī)不僅擁有更高的配置和效率，其帶來的人員成本、單位工作量燃油成本下降同樣不可忽視，現(xiàn)如今已經(jīng)有很多資深的行業(yè)客戶用實(shí)際行動為高端裝載機(jī)投票。

廣袤的祖國西北，蘊(yùn)含著豐富的各類礦產(chǎn)資源，一座座工礦企業(yè)扎根于沙漠、戈壁和綠洲。新疆哈密的一家礦業(yè)公司，在當(dāng)?shù)貜氖峦潦焦こ?、礦山工程、煤炭開采等業(yè)務(wù)，具有十余年的行業(yè)經(jīng)驗，從2017年開始購買雷沃裝載機(jī)，目前在廠內(nèi)運(yùn)行的已經(jīng)有30余臺。

該公司最開始購買的雷沃裝載機(jī)，均為FL955F、FL956H這兩款雷沃經(jīng)典的5噸機(jī)型，結(jié)實(shí)、耐用，市場有口皆碑。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對于更高效率的追求日益迫切，2019年，礦業(yè)公司下定決心，購入幾臺7噸級別的裝載機(jī)設(shè)備。

如此優(yōu)質(zhì)的客戶得到了各大品牌的廣泛關(guān)注，一時間，礦業(yè)公司的場地里多了數(shù)臺不同品牌的大噸位裝載機(jī)?；貞浧甬?dāng)初的場景，雷沃的王經(jīng)理仍然記憶猶新：“雷沃的7噸產(chǎn)品是全新上市的，老客戶并不了解這款產(chǎn)品的性能，但是有了之前的5噸產(chǎn)品使用經(jīng)驗，客戶們對于雷沃產(chǎn)品的可靠性和效率評價較高。”

經(jīng)過了一段時間試用，客戶實(shí)測發(fā)現(xiàn)，一臺7噸裝載機(jī)的工作效率等于兩臺5噸裝載機(jī)，節(jié)省下來的燃油人力成本非?？捎^。雷沃FL976H裝載機(jī)在試用期間，憑借故障率低、駕駛舒適性高、裝載量大、車身穩(wěn)定性高、方向輕、靈敏等方面的優(yōu)勢贏得了這場競賽。

雷沃FL976H裝載機(jī)正式交付使用后，交出的成績單讓客戶十分滿意，但真正讓客戶下定決心接連購入的，是周到及時的雷沃服務(wù)。新疆地廣人稀，自然條件惡劣多變，城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、礦場之間距離遙遠(yuǎn)。隨著礦業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大，如何滿足不同場地的服務(wù)需求，是雷沃面臨的巨大挑戰(zhàn)。但是雷沃代理商成功地做到了“無論任何時間任何地點(diǎn)，一個電話，當(dāng)天肯定會到達(dá)故障現(xiàn)場”，解除了客戶的后顧之憂，截至目前，已陸續(xù)采購6臺雷沃FL976H裝載機(jī)。

良好的使用反饋，讓雷沃FL976H成了哈密當(dāng)?shù)氐拿餍钱a(chǎn)品，另一家當(dāng)?shù)氐牡V業(yè)公司也采購了兩臺，他們是第一次購買雷沃裝載機(jī)，對于雷沃裝載機(jī)的使用、保養(yǎng)技巧了解不多，雷沃派出服務(wù)工程師，對機(jī)手進(jìn)行交機(jī)培訓(xùn)，讓司機(jī)更加熟悉雷沃產(chǎn)品，盡管鐵礦位置偏遠(yuǎn)，但每次溝通問題都是隨叫隨到，十分耐心。這讓客戶對于雷沃品牌有了更深的了解。

現(xiàn)如今，西北地區(qū)的風(fēng)沙里有數(shù)百臺大噸位的雷沃裝載機(jī)施工作業(yè)，為高效代言，助力社會發(fā)展，創(chuàng)造更高價值。（張也馳）