近年來，山推始終秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀，從各個(gè)方面關(guān)注、滿足客戶的需求，提升客戶對(duì)品牌的滿意度。

西非L公司在幾內(nèi)亞市場(chǎng)擁有眾多項(xiàng)目，多次采購山推的推、道、混凝土攪拌站等設(shè)備用于項(xiàng)目的施工。長(zhǎng)期以來，山推在大客戶售后服務(wù)方面，始終積極關(guān)注、重點(diǎn)維護(hù)，把產(chǎn)品反饋和問題解決放在首位。

由于項(xiàng)目工期緊，任務(wù)重，工況復(fù)雜，為確保設(shè)備的正常施工，山推派遣海外服務(wù)人員前往施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期的操作保養(yǎng)、維修指導(dǎo)。在近一年來的服務(wù)支持工作期間，山推服務(wù)人員身處非洲山林深處，在艱苦的作業(yè)環(huán)境下做好保期內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí)，積極協(xié)助客戶維修保外設(shè)備，及時(shí)解決多項(xiàng)疑難故障。在應(yīng)急搶修方面，遇到緊缺配件時(shí)，能夠高效、快速的與山推總部聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)運(yùn)輸，以最短的時(shí)間將設(shè)備修復(fù)使用。

陳工作為派駐在幾內(nèi)亞的服務(wù)人員，工作期間對(duì)客戶提出的問題快速響應(yīng)，積極行動(dòng)，確保設(shè)備的正常施工。他在幾內(nèi)亞市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)獲得了客戶的贊譽(yù)，特給山推發(fā)來了感謝信。在全球疫情持續(xù)蔓延的不利形勢(shì)下，L公司對(duì)山推在幾內(nèi)亞多個(gè)項(xiàng)目中采購的山推推土機(jī)、壓路機(jī)、攪拌站等設(shè)備開展的售后服務(wù)支持工作表示感謝。

今年又有數(shù)臺(tái)設(shè)備發(fā)往幾內(nèi)亞，且后續(xù)仍有批量采購計(jì)劃，山推將持續(xù)做好售后服務(wù)工作，為海外市場(chǎng)的拓展保駕護(hù)航。