2020年8月，以“讓施工更簡單 智慧服務(wù)新征程”為主題的2020年“客戶關(guān)愛行”活動在貴州區(qū)域正式開啟走訪，貴州山推服務(wù)部及貴州片區(qū)共同組成服務(wù)小組，陸續(xù)奔赴客戶工地現(xiàn)場，傾聽客戶心聲，為客戶檢修設(shè)備，聽取客戶意見與建議，著實(shí)為客戶解決問題。

走訪第一站來到了貴陽白云，客戶黃總的SR22MA剛從工地拉回來，客戶笑著說到，“之前的工地剛做完，下個工地9月開工，先讓它歇幾天！”

黃總的這臺設(shè)備于18年購買，黃總說：雖然是第一次搞壓路機(jī)，在一開始選設(shè)備的時候也考慮過其他品牌，到最后我還是選擇了山推，因?yàn)槲矣猩酵仆仆翙C(jī)，對山推品牌的質(zhì)量、服務(wù)特別認(rèn)可，對于后期無論是維修還是保養(yǎng)，都大大節(jié)約了時間，提高了工作效率；可見黃總對自己的選擇是很滿意的。

關(guān)愛行第二站走進(jìn)貴陽清鎮(zhèn)，客戶田總曾在2015年購置一臺山推SL50WN裝載機(jī)，經(jīng)過五年來的長期使用，現(xiàn)在干活依舊如初，于是，田總在今年五月又添置一臺山推新款L58-C3裝載機(jī)，田總說到，這款58裝載機(jī)，操控舒適、動作靈活有勁，選擇這款設(shè)備很讓自己省心。

此次“客戶關(guān)愛行”走訪，我們把工作的重點(diǎn)放在為客戶解決實(shí)際問題上，幫客戶進(jìn)行免費(fèi)檢修設(shè)備、清洗換熱器、排除潛在小故障等，最后田總帶著滿意的笑容說到，“設(shè)備有問題不害怕，關(guān)鍵能不能在第一時間解決，我為山推的服務(wù)點(diǎn)贊！”

第三站來到了魏總的礦山工地，說起山推，魏總與山推第一次結(jié)緣是在2010年，那時候購買的第一臺設(shè)備是160推土機(jī)，“路遙知馬力”，在時間的見證下，魏總現(xiàn)在已擁有5臺山推推土機(jī)，尤其是對去年購買的三臺DH17推土機(jī)情有獨(dú)鐘，魏總說到：速度快、操控舒適、節(jié)油、質(zhì)量穩(wěn)定、保值，山推推土機(jī)讓我特別滿意。

短短幾天，貴州站“客戶關(guān)愛行”走訪新老客戶數(shù)十余人次，此次關(guān)愛行活動仍在繼續(xù)，我們將一如既往秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀，用實(shí)際行動為客戶帶來更大價值。