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臨工不畏寒冰雪,可靠服務(wù)暖人心!

匠客工程機(jī)械 評論(0)

來源:匠客工程機(jī)械

俗話說“一九二九不出手,三九四九冰上走,小寒大寒冷成冰團(tuán)”

近日,伴隨著又一股強(qiáng)冷空氣來襲,東北迎來了連續(xù)兩天的大雪,天氣變得更加寒冷。就在這凜冽的嚴(yán)寒中,臨工人卻上演著一幕幕溫暖的故事……

一陣急促的電話鈴,在寒冷的雪夜里驚醒了本溪區(qū)域服務(wù)人員趙常福的睡夢。用戶張先生接到緊急清雪任務(wù),但是設(shè)備卻打不著火,無法啟動。從電話中可以聽出張先生急切的心情,趙師傅一邊安撫客戶情緒,一邊了解設(shè)備故障情況。迅速準(zhǔn)備所需配件及故障診斷儀后,他立即驅(qū)車前往救援。

寒冷的雪夜,氣溫已經(jīng)降至零下20多度,但寒冷阻擋不了維修人員的腳步?,F(xiàn)場檢查后,初步判斷故障原因是客戶司機(jī)著急加油,將庫房內(nèi)0#柴油誤當(dāng)35#加注,導(dǎo)致柴油掛蠟,發(fā)動機(jī)無法啟動。趙師傅現(xiàn)場幫客戶更換了35#柴油后,故障完全排除。

服務(wù)貼心,真情暖心。張先生對服務(wù)人員連聲稱贊,感激地說:臨工服務(wù)太貼心了,不僅平時對我們時刻關(guān)注,在這種冰天雪地的嚴(yán)寒天氣,又是大半夜,也能及時趕來服務(wù)!有這樣的售后服務(wù)保障,還有什么后顧之憂呢,臨工就是我們客戶無悔的選擇!

客戶對臨工服務(wù)人員表示衷心感謝

山東臨工將繼續(xù)秉承“細(xì)心服務(wù)客戶、誠心感動客戶”的原則,用周到快捷高效的“360度全生命周期”服務(wù)保障,贏得更多客戶對臨工品牌的信賴和認(rèn)可。


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