近日，卡特彼勒攜手代理商推出“翻新型”CAT?（卡特）價值寶。這是繼“延長型”和“保障型”之后的第三款價值寶。相較于前兩款價值寶，翻新型CAT價值寶保障期限大大延長，可以提供兩年以上預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，以及100%翻新保護(hù)計劃。通過翻新型CAT價值寶，工程客戶僅需50%成本便可讓設(shè)備重獲新生。

作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要支柱，卡特彼勒服務(wù)的目標(biāo)是幫助客戶取得成功。基于這一承諾，卡特彼勒近年來推出了眾多服務(wù)和解決方案，CAT價值寶正是其中之一。CAT價值寶是客戶與卡特彼勒代理商簽訂的服務(wù)協(xié)議。圍繞設(shè)備的全生命周期，CAT價值寶為CAT設(shè)備量身定制維護(hù)和保養(yǎng)計劃，通過多種專業(yè)服務(wù)確保設(shè)備高效出勤，減少停機時間和維護(hù)成本。 

維護(hù)無憂

專業(yè)的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)是眾多施工企業(yè)的普遍需求。憑借CAT價值寶，客戶可以根據(jù)實際需求，選擇委托代理商隨時關(guān)注設(shè)備運行狀態(tài)，在設(shè)備到達(dá)維保日期前將卡特彼勒的原廠零部件、油品、工裝機具運送到客戶所在地點，并提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)。 

安徽某客戶擁有9臺CAT設(shè)備，其中一臺使用時間長達(dá)14,000小時。得益于卡特彼勒和代理商的支持，所有設(shè)備都沒有出現(xiàn)過重大故障。在良好合作的基礎(chǔ)上，客戶通過新的CAT價值寶委托代理商提供專門的設(shè)備保養(yǎng)計劃，并在進(jìn)行服務(wù)時使用CAT原廠零部件。卡特彼勒實驗室測試表明1，相比同類型產(chǎn)品，CAT 1R-0749濾清器可使燃油噴油器每小時成本降低80%，并延長50%總成零件使用壽命。此外，土耳其某金礦的卡特彼勒代理商統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2，相比同類型產(chǎn)品，CAT油品可使發(fā)動機作業(yè)時間提升2倍。原廠零部件配合專業(yè)服務(wù)減少了故障和計劃外維修，保證了設(shè)備出勤率和項目進(jìn)度。

 通過CAT價值寶，客戶已經(jīng)開始享受升級后的服務(wù)和CAT原廠零部件，所有設(shè)備將以更好的狀態(tài)在項目一線高效施工，為客戶取得更大的成功。 

支持無憂

隨著客戶管理意識的提高，獲得專業(yè)工程師支持成為客戶解決疑難問題的首選。遇到復(fù)雜問題或突發(fā)情況時，許多客戶最迫切需要的就是專業(yè)的設(shè)備診斷和故障排除，并為科學(xué)管理設(shè)備提出專業(yè)意見。

對擁有多種類設(shè)備的客戶而言，CAT價值寶幫助他們降低了管理難度，并確保每一臺設(shè)備都能得到代理商及時的專業(yè)支持。北京一客戶有13臺不同種類的CAT設(shè)備，在施工中分工協(xié)作，發(fā)揮著截然不同的作用。簽署CAT價值寶協(xié)議后，卡特彼勒代理商根據(jù)客戶設(shè)備的使用年限和狀況提供針對性的專業(yè)檢測服務(wù)，并為客戶出具詳實的報告和建議。

 CAT價值寶的優(yōu)勢之一就是提供可供客戶參考的檢測報告和專業(yè)工程師建議，助力客戶更為合理地調(diào)配每一臺設(shè)備的工作和保養(yǎng)時間，提升項目的整體效率。 

安全無憂

基于智能技術(shù)的服務(wù)越來越受到中國客戶的青睞。隨時隨地查看設(shè)備的實時狀態(tài)，在施工現(xiàn)場之外掌控項目進(jìn)展成為客戶的現(xiàn)實需求。通過Cat App移動應(yīng)用、My.Cat.Com網(wǎng)站和Cat Inspect應(yīng)用，客戶能夠全面了解設(shè)備的運行情況、維護(hù)情況、所在位置等信息。設(shè)備健康分析功能將幫助客戶監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)，包括機油、燃油、冷卻液狀態(tài)等，觀察系統(tǒng)內(nèi)部情況，避免故障引起的生產(chǎn)延誤。

 已與卡特彼勒合作17年的道路施工客戶通過CAT價值寶購買了智能技術(shù)服務(wù)。管理人員可以輕松通過移動應(yīng)用查看設(shè)備的運行數(shù)據(jù)，即使不在施工現(xiàn)場也能了解設(shè)備運行的動態(tài)，提升施工管理的效率?？蛻舯硎荆骸艾F(xiàn)在用手機就能看到設(shè)備情況，我感覺放心多了。希望可以和卡特彼勒長期合作下去。” 

持有無憂

工程客戶需要集中精力做好項目，盡可能減少在設(shè)備和維護(hù)上花費的時間。通過CAT價值寶，客戶可以獲得來自卡特彼勒代理商的專業(yè)服務(wù)支持，解除大部分后顧之憂。

客戶既可以單獨購買CAT價值寶，也可與新機同時購買價值寶，并以相同的費率支付?？蛻艨梢酝ㄟ^CAT價值寶延長設(shè)備質(zhì)保期，并選擇包含“設(shè)備保護(hù)計劃”（EPP）在內(nèi)的各類專業(yè)維保服務(wù)，從而減少設(shè)備損耗、提升保值率，設(shè)備作為二手機出售時可以獲得更高的價格。

秉承“專業(yè)、伙伴、全程、安心”的承諾，卡特彼勒不斷與代理商合作推出旨在滿足客戶需求的服務(wù)和解決方案，幫助客戶降低擁有和運營成本，減少設(shè)備意外停機。作為服務(wù)中的重磅內(nèi)容，CAT價值寶整合多種不同的服務(wù)體驗，幫助客戶在設(shè)備的整個生命周期內(nèi)實現(xiàn)高枕無憂。

 1源自卡特彼勒實驗室2013年測試數(shù)據(jù)

2源自卡特彼勒代理商2013年統(tǒng)計數(shù)據(jù)