時(shí)下最受關(guān)注的新型冠狀病毒疫情不可避免影響到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，它如同一劑“催化劑”加速了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的淘汰，又促使某些產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。蘇寧金融研究院日前發(fā)布文章稱(chēng)，與2003年“非典”不同，2020年新型冠狀病毒疫情全民“居家隔離”的意義不再培育用戶(hù)“線(xiàn)上”下單的習(xí)慣，而是有望推動(dòng)“線(xiàn)下”商業(yè)模式的變革。

對(duì)于工程機(jī)械而言，企業(yè)延期復(fù)工、勞動(dòng)力短缺、產(chǎn)能壓縮、面訪(fǎng)受阻、需求疲軟等難題均考驗(yàn)著流通領(lǐng)域上下游企業(yè)的正常運(yùn)行。然而，每次大事件背后孕育的是新的商機(jī)，本次疫情將如何重塑工程機(jī)械行業(yè)？在疫情影響下，企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)模式又將發(fā)生哪些變革？

01

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)速度加碼

在本次疫情中，工業(yè)“云”展現(xiàn)其突出優(yōu)勢(shì)，在以雷/火神山醫(yī)院為代表的防疫醫(yī)院建設(shè)方面，工程機(jī)械部分企業(yè)充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大幅提升了疫情防控效率。如徐工、三一、中聯(lián)重科等廠(chǎng)家，以利星行為代表的代理商等基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)度，合理安排工程機(jī)械機(jī)群作業(yè)，實(shí)行遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控，確保設(shè)備高效運(yùn)作，支撐了雷/火神山醫(yī)院的快速建成，為“中國(guó)速度”加碼。

除了遠(yuǎn)程調(diào)配及實(shí)時(shí)“監(jiān)工”，遠(yuǎn)程智能服務(wù)也在本次建設(shè)中成為有效需求。突發(fā)情況下設(shè)備維修人員往往不足，而遠(yuǎn)程智能維修服務(wù)通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，基于對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控進(jìn)行故障預(yù)警，這些技術(shù)正從理念成為現(xiàn)實(shí)。

徐工漢云平臺(tái)進(jìn)行設(shè)備施工監(jiān)控地圖

此外，徐工漢云熱篩查系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)非接觸式實(shí)時(shí)測(cè)溫，實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)人證對(duì)比并上傳至熱篩查平臺(tái)，該技術(shù)有效提升了疫情防控管理工作的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)篩查效率。

雷/火神山醫(yī)院的建設(shè)不僅檢驗(yàn)了“中國(guó)速度”，同時(shí)探測(cè)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)物資調(diào)配、遠(yuǎn)程監(jiān)控及遠(yuǎn)程服務(wù)水平，而新技術(shù)的優(yōu)化正是在問(wèn)題的解決中進(jìn)行。相信疫情結(jié)束后，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)不僅能夠化解疫情對(duì)制造業(yè)的負(fù)面影響，加快推動(dòng)制造業(yè)復(fù)蘇。同時(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也將在實(shí)踐中不斷優(yōu)化，除了在設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與報(bào)警方面大有作為，還將在生產(chǎn)制造優(yōu)化、質(zhì)量管理以及預(yù)測(cè)性維保等方面獲得廣泛應(yīng)用，為升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式助力。

02

智能制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流迎來(lái)落地高潮

疫情導(dǎo)致的延遲復(fù)工無(wú)疑對(duì)工程機(jī)械制造企業(yè)造成極大沖擊，因其生產(chǎn)模式以人力為主，供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)主要依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)、線(xiàn)下人力進(jìn)行，價(jià)值鏈整體運(yùn)營(yíng)成本高，而在當(dāng)下看來(lái)，疫情之下延遲復(fù)工、返城困難、勞動(dòng)力不足等現(xiàn)象使這種模式的弊端顯露無(wú)疑。因此，以無(wú)人化、少人化為基礎(chǔ)的智能制造無(wú)疑能夠使工程機(jī)械廠(chǎng)家運(yùn)營(yíng)更加快速、更加靈活，成本更低，能有效的面對(duì)各種市場(chǎng)情況以及突發(fā)事件。

AGV在工程機(jī)械生產(chǎn)線(xiàn)上的應(yīng)用

為避免交叉感染，車(chē)間人數(shù)應(yīng)避免聚集，AGV的重要性逐漸凸顯。除了能夠減少勞動(dòng)力之外，AGV機(jī)器人還具有在倉(cāng)儲(chǔ)管理的運(yùn)作能力大幅優(yōu)于人工管理的優(yōu)點(diǎn)。在本次疫情的間接影響下，AGV的應(yīng)用意識(shí)必然會(huì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，在未來(lái)的幾年，基于AGV的應(yīng)用范圍廣闊，很可能迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

03

中企全球戰(zhàn)略布局或?qū)⒓铀偻七M(jìn)

從抗風(fēng)險(xiǎn)能力來(lái)看，疫情影響下工程機(jī)械的生產(chǎn)和下游開(kāi)工受到限制，短期內(nèi)可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生不利影響，然而在存量市場(chǎng)之下，工程機(jī)械龍頭企業(yè)憑借技術(shù)、規(guī)模、渠道等優(yōu)勢(shì)，市占率將進(jìn)一步提升，年增長(zhǎng)無(wú)憂(yōu)。

首先，參考2003年SARS，疫情對(duì)工程機(jī)械供需影響有限，且旺季雖因延遲復(fù)工后移，但業(yè)內(nèi)許多已經(jīng)復(fù)工，并開(kāi)始了小批量生產(chǎn)活動(dòng)，廠(chǎng)家?guī)齑媲闆r樂(lè)觀，部分供應(yīng)商也開(kāi)始生產(chǎn)。

此外，匠客工程機(jī)械認(rèn)為，對(duì)于行業(yè)龍頭企業(yè)而言，這種樂(lè)觀的態(tài)度還源于疫情所帶來(lái)的市場(chǎng)壓力部分被海外市場(chǎng)均攤，另外，只在國(guó)內(nèi)設(shè)廠(chǎng)的中小型企業(yè)遭受的損失卻是全面的，抗風(fēng)險(xiǎn)能力被大幅削弱。

因此可以推斷，疫情之后工程機(jī)械龍頭企業(yè)，包括中小型企業(yè)會(huì)更加重視價(jià)值鏈全球化布局的問(wèn)題，廠(chǎng)家出海將有增無(wú)減。

04

產(chǎn)業(yè)重組成為可能，價(jià)格“戰(zhàn)”愈演愈烈

工業(yè)和信息化部2月9日印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》，體現(xiàn)了政府對(duì)疫情下中小企業(yè)的重視，同時(shí)也從另一個(gè)維度看出了部分中小企業(yè)目前的處境艱難。

基于此，疫情過(guò)后行業(yè)內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)變化，那就是產(chǎn)業(yè)重組活動(dòng)加劇。對(duì)于疫情下而出現(xiàn)生存危機(jī)的部分企業(yè)，若是無(wú)法自主恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，只能被迫重組；部分實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)可能也會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)強(qiáng)化自己的價(jià)值鏈控制能力。

2月18日，中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)公布2020年1月挖掘機(jī)、裝載機(jī)銷(xiāo)量，受疫情影響，挖掘機(jī)銷(xiāo)售各類(lèi)挖掘機(jī)9942臺(tái)，同比下降15.4%，各類(lèi)裝載機(jī)銷(xiāo)售5519臺(tái)，同比下降23.8%。在銷(xiāo)量受到抑制的情況下，“疫”盡之時(shí)，行業(yè)恢復(fù)活力，是否會(huì)出現(xiàn)實(shí)力較強(qiáng)的廠(chǎng)家再次敲響價(jià)格“戰(zhàn)”的擂鼓，趁機(jī)抄“家”，加速行業(yè)洗牌？匠客工程機(jī)械認(rèn)為這是大概率事件。

05

“宅”家銷(xiāo)售重塑購(gòu)機(jī)習(xí)慣

長(zhǎng)期“宅家”的日子將導(dǎo)致廠(chǎng)家銷(xiāo)售模式及品牌傳播方式變革，同時(shí)塑造用戶(hù)的購(gòu)機(jī)習(xí)慣。

工程機(jī)械行業(yè)“線(xiàn)上”近期非常熱鬧，頻頻露臉的各路主播引發(fā)行業(yè)關(guān)注。徐工、三一、中聯(lián)重科、臨工、雷沃等廠(chǎng)家的銷(xiāo)售好手紛紛開(kāi)號(hào)直播化身網(wǎng)紅，從線(xiàn)下到線(xiàn)上，從工地到直播間，KOL吸粉，連麥大V，技術(shù)培訓(xùn)，促銷(xiāo)帶貨，花樣百出。據(jù)匠客工程機(jī)械了解，直播間同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)少則300~500人，多則上千人，互動(dòng)禮物刷滿(mǎn)屏，非常熱鬧。

玩轉(zhuǎn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，有的不止是直播。2月8日，山河智能通過(guò)H5頁(yè)面推出“誠(chéng)意金獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行非接觸式促銷(xiāo)活動(dòng)。2月17日，三一小店正式上線(xiàn)，這個(gè)一站式全景互動(dòng)平臺(tái)能夠賦能全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使看機(jī)、購(gòu)機(jī)、聊機(jī)一站式解決。2月18日，卡特上線(xiàn)配件商城官方微信，匯集配件商城促銷(xiāo)信息，實(shí)現(xiàn)便捷的“宅家”選配件。

毫無(wú)疑問(wèn)，頻頻出現(xiàn)的創(chuàng)新型線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)是廠(chǎng)家在營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型路上的有益嘗試，通過(guò)直播間用戶(hù)互動(dòng)結(jié)果來(lái)看，這種形式能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)與廠(chǎng)家的“面對(duì)面”交流，直接解答用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的各類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)如果能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上下單，最大程度讓利終端用戶(hù)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。

06

免費(fèi)模式與收費(fèi)模式展開(kāi)對(duì)弈

與教育行業(yè)類(lèi)似，工程機(jī)械行業(yè)期間也有層出不窮的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。例如中聯(lián)重科開(kāi)通了全國(guó)機(jī)手線(xiàn)上培訓(xùn)，手把手教你開(kāi)挖機(jī)；南方路機(jī)開(kāi)設(shè)了在線(xiàn)技術(shù)交流平臺(tái)，為用戶(hù)提供免費(fèi)線(xiàn)上工業(yè)服務(wù)，包括設(shè)備冬休后的開(kāi)機(jī)檢修、簡(jiǎn)單故障排查、人員操作技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容；小馬快修推出小馬?家計(jì)劃，捐贈(zèng)5000萬(wàn)工程機(jī)械在線(xiàn)培訓(xùn)產(chǎn)品，為全國(guó)30000名機(jī)手和維修技師提供免費(fèi)在線(xiàn)培訓(xùn)；捷爾杰為所有從事高考工作租賃企業(yè)提供免費(fèi)贈(zèng)保險(xiǎn)服務(wù)；歐歷勝進(jìn)行公益直播，為高空作業(yè)行業(yè)同仁支招戰(zhàn)“疫”寶典。

行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的各類(lèi)免費(fèi)產(chǎn)品無(wú)疑對(duì)同類(lèi)傳統(tǒng)的收費(fèi)產(chǎn)品造成沖擊，這種模式也是廠(chǎng)家對(duì)于服務(wù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，這種相對(duì)收費(fèi)更加“易得”的模式也可能重塑用戶(hù)的自主習(xí)慣，從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)充電，激發(fā)出行業(yè)內(nèi)更多線(xiàn)上學(xué)習(xí)型服務(wù)模式的出現(xiàn)。

待到春暖花開(kāi)“疫”盡去，不斷升級(jí)變革適應(yīng)時(shí)代潮流的工程機(jī)械行業(yè)必將更加行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（文/匠客工程機(jī)械傳媒 譚如嫣）