三一以強(qiáng)大的自主研發(fā)能力,超高的產(chǎn)品可靠性與性價(jià)比,細(xì)致周到的服務(wù)等優(yōu)勢(shì)一直保持行業(yè)領(lǐng)先,三一員工以“以客戶為核心”、“窮盡一切手段,將三一服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”為理念,這背后的故事,大家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到的。
浙江寧波,靠海的地理環(huán)境導(dǎo)致夏季總會(huì)伴隨各種強(qiáng)臺(tái)風(fēng),與暴風(fēng)雨后的持續(xù)高溫。十六級(jí)臺(tái)風(fēng)“黑格比”才過(guò)去沒(méi)多久的9月初,高溫炙烤39度,余姚市賽格混凝土有限公司49米泵車出現(xiàn)臂架支腿無(wú)法動(dòng)作的現(xiàn)象,浙江三一代理商的服務(wù)工程師劉俊急客戶之所急,快速到達(dá)客戶處,診斷為臂架泵損壞。
為了不耽誤客戶工期,他連忙驅(qū)車趕往130公里的寧波倉(cāng)庫(kù),請(qǐng)三一維修中心的肖子恒、劉智明協(xié)助將重達(dá)80多斤的臂架泵送達(dá)客戶處,馬不停蹄的進(jìn)行拆裝油泵。海邊的的潮濕加上高溫,面對(duì)滾燙的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行著維修工作,90后的三一維修小伙子利索的鉆進(jìn)車底里檢修是常態(tài),炎熱的夏季地面溫度更高,他們頭頂車部件散發(fā)的熱量,上蒸下烤,猶如鉆進(jìn)烤箱。
在滾燙的車身上保養(yǎng)檢修是家常便飯,需要三四個(gè)人合作,在地面上一蹲躺就是兩三個(gè)小時(shí)。他們汗如雨下,那個(gè)滋味別提多難受了,即使油漬和汗?jié)n浸透了全身,他們?nèi)砸蝗缋^往地奮戰(zhàn),酷暑高溫并沒(méi)有讓他們怯步,反而越戰(zhàn)越勇。直到深夜11點(diǎn)時(shí)將客戶的設(shè)備搶修好,一旁的客戶也是感動(dòng)不已。
他們都是普通人,總能沖在修理第一線,與設(shè)備故障爭(zhēng)分奪秒,這讓人敬佩不已。三一服務(wù)工程師不畏艱辛,及時(shí)保障客戶設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),無(wú)聲講述著一個(gè)個(gè)關(guān)于油污和汗水的故事。
選擇三一,一生無(wú)憂,品牌的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是堅(jiān)挺的質(zhì)量,更是完美的服務(wù)。三一服務(wù),竭誠(chéng)為您服務(wù)。
【優(yōu)秀服務(wù)事跡】油污和汗水,無(wú)聲講述著三一服務(wù)的故事
匠客工程機(jī)械 評(píng)論(0)
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三一以強(qiáng)大的自主研發(fā)能力,超高的產(chǎn)品可靠性與性價(jià)比,細(xì)致周到的服務(wù)等優(yōu)勢(shì)一直保持行業(yè)領(lǐng)先,三一員工以“以客戶為核心”、“窮盡一切手段,將三一服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”為理念,這背后的故事,大家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到的。
浙江寧波,靠海的地理環(huán)境導(dǎo)致夏季總會(huì)伴隨各種強(qiáng)臺(tái)風(fēng),與暴風(fēng)雨后的持續(xù)高溫。十六級(jí)臺(tái)風(fēng)“黑格比”才過(guò)去沒(méi)多久的9月初,高溫炙烤39度,余姚市賽格混凝土有限公司49米泵車出現(xiàn)臂架支腿無(wú)法動(dòng)作的現(xiàn)象,浙江三一代理商的服務(wù)工程師劉俊急客戶之所急,快速到達(dá)客戶處,診斷為臂架泵損壞。
為了不耽誤客戶工期,他連忙驅(qū)車趕往130公里的寧波倉(cāng)庫(kù),請(qǐng)三一維修中心的肖子恒、劉智明協(xié)助將重達(dá)80多斤的臂架泵送達(dá)客戶處,馬不停蹄的進(jìn)行拆裝油泵。海邊的的潮濕加上高溫,面對(duì)滾燙的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行著維修工作,90后的三一維修小伙子利索的鉆進(jìn)車底里檢修是常態(tài),炎熱的夏季地面溫度更高,他們頭頂車部件散發(fā)的熱量,上蒸下烤,猶如鉆進(jìn)烤箱。
在滾燙的車身上保養(yǎng)檢修是家常便飯,需要三四個(gè)人合作,在地面上一蹲躺就是兩三個(gè)小時(shí)。他們汗如雨下,那個(gè)滋味別提多難受了,即使油漬和汗?jié)n浸透了全身,他們?nèi)砸蝗缋^往地奮戰(zhàn),酷暑高溫并沒(méi)有讓他們怯步,反而越戰(zhàn)越勇。直到深夜11點(diǎn)時(shí)將客戶的設(shè)備搶修好,一旁的客戶也是感動(dòng)不已。
他們都是普通人,總能沖在修理第一線,與設(shè)備故障爭(zhēng)分奪秒,這讓人敬佩不已。三一服務(wù)工程師不畏艱辛,及時(shí)保障客戶設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),無(wú)聲講述著一個(gè)個(gè)關(guān)于油污和汗水的故事。
選擇三一,一生無(wú)憂,品牌的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是堅(jiān)挺的質(zhì)量,更是完美的服務(wù)。三一服務(wù),竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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